부모님과 소통 이렇게 하세요

어르신과의 의사소통은 존중과 배려를 바탕으로 해야 하며, 그들의 신체적, 정신적 변화를 고려하여 접근해야 한다. 대부분 부모님과 25세에서 30년 이상의 세대 간격으로 의사소통이 어려운 경우 자주 다투는 경우가 많다. 노화는 누구나 처음이기 때문에 어르신들이 미리 대처하지 못하는 경우가 많다.

 

다음은 어르신과 효과적으로 의사소통하기 위한 구체적인 방법들이다. .

 

1. 환경 조성

• 조용한 환경: 배경 소음을 최소화하여 어르신이 쉽게 들을 수 있는 환경을 만든다.
• 적절한 조명: 밝고 따뜻한 조명은 어르신이 상대방의 표정과 입 모양을 더 잘 볼 수 있게 한다.

2. 태도와 접근

• 긍정적 태도: 친절하고 긍정적인 태도로 다가간다.
• 신뢰 형성: 부드러운 표정과 목소리로 어르신이 편안하게 느끼도록 한다.
• 서두르지 않기: 천천히 접근하고 어르신이 충분히 생각할 시간을 드린다.

3. 언어적 의사소통

• 단순한 언어 사용: 짧고 간결한 문장을 사용한다.
• 명확한 발음: 천천히, 명확하게 말하여 어르신이 쉽게 이해할 수 있도록 한다.
• 반복과 확인: 중요한 정보를 반복해서 말하고, 어르신이 이해했는지 확인한다.
• 긍정적인 표현: 부정적인 표현을 피하고 긍정적인 표현을 사용한다.

4. 비언어적 의사소통

• 몸짓과 손짓: 말로 설명하기 어려운 부분은 몸짓과 손짓을 사용하여 보충한다.
• 눈 맞춤: 눈을 맞추며 대화하여 어르신이 주의를 기울이게 한다.
• 스킨십: 가벼운 스킨십(예: 손을 잡기)을 통해 안심시킨다.

5. 대화 기술

• 쉬운 질문: 예/아니오로 대답할 수 있는 질문을 한다.
• 느린 속도: 어르신의 반응 속도를 고려하여 천천히 말한다.
• 공감과 인정: 어르신의 감정과 경험에 공감하고 인정한다.
• 기억 도와주기: 어르신이 기억할 수 있도록 힌트를 주거나 도와준다.
• 주제 유지: 대화 주제를 자주 바꾸지 않고 유지한다.

6. 일상 생활 속 의사소통

• 루틴 유지: 일상 생활의 일관성을 유지하여 어르신이 더 편안하게 느끼도록 한다.
• 활동 참여 유도: 어르신이 좋아하는 활동에 참여하도록 유도하여 활력을 불어넣는다.

기타

• 청각 보조 기기 사용: 필요한 경우 청각 보조 기기를 사용하여 의사소통을 돕는다.
• 글자와 그림 사용: 이해를 돕기 위해 글자나 그림을 사용할 수 있다.
• 인내심 가지기: 어르신의 반응이 느리더라도 인내심을 가지고 기다린다.
• 일관된 루틴 제공: 일상생활에서 일관된 루틴을 제공하여 어르신이 더 쉽게 적응할 수 있도록 한다.

어르신과의 의사소통은 존중과 배려가 중심이 되어야 하며, 어르신의 상태와 필요를 고려하여 적절한 방법을 사용하는 것이 중요하다. 이를 통해 어르신과의 관계를 강화하고, 편안한 노후를 기대할 수 있다.